Náplň práce Operátor výpočtovej techniky
Misia
Zabezpečovať spoľahlivý chod počítačovej techniky a plniť funkciu prvej pomoci pre jej užívateľov pri vzniknutých problémoch.
Popis pracovnej pozície
Operátor výpočtovej techniky obsluhuje počitačovú techniku vrátane periférnych zariadení podľa inštrukcií nadriadenej osoby. Pozícia sa zriaďuje predovšetkým vo veľkých organizáciách resp. v prostredí s väčšou koncentráciou výpočtovej techniky.
Typické činnosti
- obsluhuje a monitoruje prevádzku výpočtovej techniky, vrátane periférnych zariadení
- sleduje funkčnosť zariadení, v prípade nutnosti uskutočňuje nevyhnutné operatívne kroky
- kontaktuje špecialistov v prípade chýb, porúch, problémov, ktoré si vyžadujú expertov vyššej úrovne
- zisťuje zdroj počítačových problémov (hardware, software, užívatelia, apod.), skúma a rieši chybové hlášky zariadení
- konzultuje a radí ako postupovať. V prípade veľkých organizácií je styčnou osobou medzi užívateľmi výpočtovej techniky a IT oddelením.
- udržuje dokumentáciu a zaznamenáva chybové stavy a poruchy IT techniky
Ďalšie činnosti
- poskytuje základné zaškolenie pre nových členov tímu, resp. užívateľov IT techniky
- eviduje zoznam technických zariadení, doplnkového príslušenstva a doplňuje podľa aktuálnych potrieb, zabezpečuje nákup zariadení od dodávateľov
Vyžadované znalosti
- základný prehľad v IT
- 1 rok praxe v odbore
- technická skúsenosť s údržbou IT zarariadení
Vyžadované skúsenosti
- schopnosť riešiť problémy
- komunikačné schopnosti
Osobnostné požiadavky
- spoľahlivosť
- zodpovednosť
Požadované vzdelanie
- stredoškolské
